Politique de Confidentialité

🔐 Préambule et Collecte des Données

Dans le cadre de ses activités de vente en ligne et de ses services dérivés (Bourses d’études, centres de formations), DANY MARKET est amenée à traiter des informations vous concernant. En remplissant un formulaire d’achat, en contactant notre Service Clients, en naviguant sur nos applications numériques ou en cliquant sur un lien, vous nous transmettez des données de nature à vous identifier (« données personnelles »). La présente Politique vous informe en toute transparence de la manière dont nous protégeons et traitons ces informations sous l’Étoile de la Confiance.

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cas strictement prévus par la réglementation en vigueur au Cameroun :
1. L’exécution du contrat de commande que nous avons conclu avec vous.
2. Le respect d’une obligation légale ou réglementaire.
3. Votre consentement explicite à l’utilisation de vos données.
4. L’existence d’un intérêt légitime commercial propre à notre plateforme d’e-commerce

 Pour DANY MARKET, cet intérêt légitime consiste à pérenniser les revenus commerciaux indispensables pour conserver son indépendance technologique, financer le contrôle qualité rigoureux des showrooms partenaires, et maintenir la gratuité complète de nos services d’accompagnement académique (coaching et orientation vers les bourses d’études universitaires). Vos droits individuels primeront toujours sur notre intérêt légitime : nous n’utiliserons jamais vos données à des fins marketing contre votre volonté.

Les informations recueillies sur la plateforme commerciale Dany Market font l’objet d’un traitement informatique strict destiné à la bonne exécution de votre livraison à Douala et partout au Cameroun. Les données de contact (Téléphone, Quartier, Nom) sont partagées de manière sécurisée avec nos livreurs certifiés et nos boutiques officielles partenaires de confiance pour garantir le respect de nos délais (Standard sous 24H ou Dany-Chrono < 2H).

Conformément à la loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en vous adressant directement à notre service dédié via l’adresse e-mail officielle : info.confidentielle@danymarket.com

DANY MARKET et ses showrooms partenaires utilisent des cookies. Ils nous permettent d’analyser les caractéristiques de votre terminal et de traiter des données de navigation (adresses IP, données d’utilisation, géolocalisation pour la livraison, identifiants uniques). Ces technologies servent à analyser et améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience de la boutique, interagir avec nos réseaux sociaux et afficher des publicités personnalisées. Vous pouvez librement donner, refuser ou retirer votre consentement à tout moment depuis notre outil de paramétrage.

Vous pouvez consentir à l’utilisation de ces technologies en cliquant sur le bouton « Accepter » présent sur notre bandeau d’information, en faisant défiler la page ou en poursuivant simplement votre navigation sur Dany Market. Le refus des cookies peut restreindre l’utilisation de certaines fonctionnalités avancées de la marketplace (comme la mémorisation de votre panier ou l’autocomplétion des quartiers).

Votre navigateur internet peut être configuré de manière autonome pour refuser systématiquement le dépôt de cookies. Pour connaître la procédure détaillée selon votre logiciel (Chrome, Safari, Firefox) et obtenir des informations neutres sur la gestion des traceurs numériques, vous pouvez consulter la plateforme d’information internationale de référence : https://www.allaboutcookies.org.

À l’attention du Responsable de la Protection des Données
DANY MARKET PLUS (DMP SARL)
Via : info.confidentielle@danymarket.com

📧 Objet de l’e-mail (conseillé pour le client)

Objet : Exercice de mes droits – Données personnelles – [Nom et Prénom du client]

Bonjour,

En tant qu’utilisateur de la plateforme d’e-commerce DANY MARKET, je vous contacte aujourd’hui pour exercer mes droits concernant mes données à caractère personnel, conformément à la loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun.

(Le client choisit et complète l’une des options suivantes) :

  • [OPTION 1 : RECTIFICATION] Je constate une erreur dans mes informations personnelles et je souhaite modifier mon adresse de livraison actuelle / mon numéro de téléphone lié à mon compte. Merci de remplacer le [Ancien numéro/Ancienne adresse] par : [Nouveau numéro/Nouvelle adresse].
  • [OPTION 2 : SUPPRESSION] Je souhaite fermer définitivement mon compte client sur votre application et je vous demande de procéder à la suppression intégrale de toutes les données nominatives vous permettant de m’identifier dans votre base de données.
  • [OPTION 3 : OPPOSITIONS COMMERCIALES] Je souhaite que mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone soient retirés de vos listes de diffusion publicitaire (Newsletters, SMS promotionnels).

Pour valider mon identité et sécuriser cette démarche, je vous communique les informations liées à mon compte :

  • Nom et Prénom : [À compléter]
  • Numéro de téléphone utilisé sur le site : [À compléter]
  • Quartier de livraison habituel : [À compléter]

Je vous remercie par avance de m’informer par retour d’e-mail de la prise en compte et de la validation de ma demande dans les meilleurs délais.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Nom de l’expéditeur / Client]

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